« Un tableau ne vit que par celui qui le regarde. »

Bérénice Billiez

Médiatrice & conceptrice de projets culturels

En tant que professionnelle de la médiation culturelle, je mets mes compétences au service des institutions culturelles pour imaginer, concevoir et animer des projets culturels inclusifs, dynamiques et pédagogiques. Mes champs d’expertise offre une vision à 360° permettant la création de projets cohérents et efficients pour toutes les typologiques de publics.

Bérénice Billiez

Consultante en accessibilité culturelle et médiatrice culturelle

J’accompagne les entreprises et établissements culturels qui souhaitent améliorer l’accessibilité de leurs contenus et de leurs espaces afin d’optimiser l’expérience de visites de leurs publics.

Création d_un atelier sensoriel à destination des personnes en situation de handicap _ Partenariat entre l_association À double sens et le Musée de l_Homme, Paris

Les publics au centre de ma pratique

L’ensemble des projets que j’initie prend en compte toutes les étapes de la chaîne d’expérience de visite (avant, pendant, après visite). Mon objectif est d’anticiper les obstacles que les publics peuvent rencontrer dans leur accès à l’art et au patrimoine pour pouvoir les réduire voire les supprimer.

Accompagner dans la découverte

Pour préparer sa visite, le futur visiteur consulte le site internet de l’établissement et/ou s’intéresse aux actualités diffusées sur les réseaux sociaux. Si la stratégie de communication est optimisée et adaptée, ce dernier aura facilement accès aux informations qu’il cherche favorisant son envie de venir.

Partager des connaissances

Le jour de la visite, tous les dispositifs de médiation ainsi que les offres culturelles prennent le relai pour accueillir, informer et accompagner le visiteur dans son expérience. Tout cela provient d’une démarche imaginée en amont pour répondre à leurs besoins et attentes.

Fédérer une communauté

Il est très important de ne pas abandonner les visiteurs après qu’ils aient franchi la porte. Il faut développer d’autres solutions pour continuer à créer du lien avec eux et elles afin de les faire revenir. Les outils de la communication et de médiation peuvent être mobilisés pour continuer à informer et échanger avec les publics via par exemple une newsletter, les réseaux sociaux, etc.

Savoir-faire

Mon métier consiste à faire naître des espaces de rencontres entre les visiteurs et l’art sous toutes ses formes. Pour permettre cette rencontre, j’utilise les outils de la médiation culturelle ainsi que de la communication. Au quotidien, ces disciplines se rencontrent, s’alimentent et s’influencent mutuellement pour concevoir des projets à 360°.

Médiation culturelle

La médiation culturelle est un ensemble de pratiques qui favorise la rencontre entre l’art, le patrimoine et les différents publics. Elle se place comme une intermédiaire qui rend accessible un ensemble de sujets. De l’idéation en passant par la recherche et la conception jusqu’à l’animation, j’accompagne les lieux culturels dans le déploiement de projets de médiation inclusifs répondant aux besoins et attentes de leurs publics.

Communication

Mon rôle est de conseiller les établissements culturels qui souhaitent augmenter la visibilité de leur programmation en identifiant les meilleurs canaux de diffusion et en concevant une ligne éditoriale cohérente et pertinente pour atteindre leur cible. Le but étant de toucher un large public, de rendre accessible au plus grand nombre leurs contenus et in fine de leur faire pousser la porte d’un lieu culturel.